HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie wissen solltest
Brauchen Sie Hilfe?
Das Team von FeuerFrei - Morgner hat im folgenden Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
1. Welche Arten von Brennholz bieten wir an?
Wir bieten eine Vielzahl von Holzsorten an, darunter Birke, Eiche, Buche, Kiefer, Rubinie und andere. Unsere Produkte entsprechen höchsten Qualitätsstandards.
2. Welche Mengeneinheiten sind verfügbar?
Unser Brennholz ist in der Mengeneinheiten Schüttraummeter (SRM) erhältlich. Kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Mengenangaben.
3. Ist eine Lieferung möglich?
Ja, wir bieten eine Lieferoption an. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Adresse an, damit wir Ihnen die Lieferkosten mitteilen können. Die Lieferung erfolgt zeitnah und zuverlässig.
4. Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung kann bar bei Lieferung oder im Voraus per Überweisung / PayPal erfolgen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details zu den Zahlungsmöglichkeiten.
5. Gibt es Mindestbestellmengen?
Die Mindestbestellmenge kann je nach Holzart und Lieferregion variieren. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die genauen Bestimmungen für Ihre Bestellung zu besprechen.
6. Welche Holzart eignet sich am besten für Ihren Kamin/Ofen?
Die Wahl der Holzart hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Brennwert, Brenndauer und gewünschter Flammenbild. Gerne beraten wir Sie, um die optimale Holzart für Ihre Bedürfnisse zu finden.
7. Bieten Sie auch Kamine zum Verkauf an? (entfällt momentan)
Ja, wir führen auch Kamine der Marke Feuerdesign® in unserem Sortiment. Diese können separat erworben werden und unterstützen Sie bei der optimalen Nutzung Ihres Brennholzes.
8. Wie lange ist das Brennholz gelagert?
Unser Brennholz wird sorgfältig getrocknet und gelagert, um eine optimale Verbrennungsqualität zu gewährleisten. Die Lagerdauer variiert je nach Holzart und beträgt in der Regel mehrere Monate.
9. Kann man Holz für den kommerziellen Gebrauch bestellen?
Ja, wir beliefern sowohl private als auch gewerbliche Kunden. Für größere Mengen oder spezielle Anforderungen kontaktieren Sie uns bitte per Kontaktformular, um maßgeschneiderte Lösungen zu besprechen.
10. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung über unseren Shop, telefonisch oder per E-Mail aufgeben. Alle erforderlichen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Wir freuen uns darauf, Ihnen hochwertiges Brennholz anzubieten.
Für weitere Fragen nutzen Sie bitte das Supportformular.
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